Диагностичен одит
Същинската работа по въвеждане на стандартизирана система за управление се предхожда от подготовка. Планирането на системата е част от тази подготовка.
Диагностичният одит служи за планиране на бъдещата система за управление.
Диагностичният одит има за цел да установи дали и доколко реалните фирмени правила и практики съответстват на изискванията на приложимите стандарти.
Диагностичният одит включва преглед на документи и записи (за да провери наличието на писани правила и формалните следи от спазването на правилата), визити на работни места и обекти (наблюдение за проверка дали изпълнението е съгласно правилата) и беседи с длъжностни лица (проверка дали правилата се познават и разбират и какво е отношението към практическото им прилагане).
Диагностичният одит помага да се планира адекватна система за управление, която стабилизира съответствията (позитивните правила и практики), премахва несъответствията (негативни правила и практики) и въвежда липсващи правила и практики, които са изисквани от стандарта и/или ще са полезни за фирмата.
Диагностичният одит има и мотивираща роля. Той помага да се види как стоят нещата през погледа на външни хора, които познават материята на системите, предметната област на бенефициента и реалностите на българската индустрия.
Диагностичен одит се прави не само когато се планира система за управление, базирана на международни стандарти. Той може да има съвсем други задачи – например, за да се анализират добрите и недобри практики, за да се потърсят направления и възможности за усъвършенстване на системата за управление.
още:
Организационна диагностика на система за управление