Модулни семинари
по международни
и международно
признати стандарти
 
 
 
 
 
ITIL обучения
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Качество над стандарта
 
 
 
Пазарен успех
 
 
 
 
 
 
 
 
Екипна работа
 
 
 
Висш мениджмънт
 
 
 
 
 
 
 
Финанси и счетоводство
 
 
 
 
 
Регулаторни изисквания
 
 
 
 
Логистика
 
 

ITIL v.3 foundation

 

17-19 октомври 2017 г. ❖ София

 

ITIL Foundation курс е първата стъпка от ITIL сертифицирането. ITIL стандартизира най-добрите практики за управление и оптимизация на ИТ процеси. Наскоро ITIL се трансформира от процесно ориентирана към описваща жизнения цикъл на услугите, методология. Курсът се фокусира върху ключовите елементи, концепциите и терминологиите свързани с ITIL управлението на услуги

СЪДЪРЖАНИЕ НА КУРСА

  • методология за управление на ИТ услуги, ключови елементи, концепции и ITIL процеси;
  • общо разбиране в целта и мащаба на Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations, и Continual Service Improvement;
  • прилагане на ITIL инструменти, техники и концепции за подобрение на ефикасността и ефективността в промените на бизнеса;
  • прилагане на основни принципи и автоматизирани задачи, за подобрение в ефикасността на ITIL процесите;
  • оптимизация на разходите чрез използване на специфични процеси

ЗА КОГО Е ТОЗИ КУРС
ITIL Foundations е подходящ за всеки работещ в областта на ИТ, който иска да придобие повече знания за най-добрите практики в управлението на ИТ процеси

ИЗПИТ
Изпитът съдържа 40 затворени въпроса. За решаването му, участниците имат на разположение 60 минути. За да преминете успешно Ви трябват 65%. Успешните кандидати се награждават с 2 кредита към необходимите за придобиване на квалификация ITIL® Expert

ПРЕДВАРИТЕЛНИ ИЗИСКВАНИЯ
Няма задължителни изисквания за посещение на този курс. Препоръчително е да имате работен опит в управлението на ИТ процеси

ДЕТАЙЛИ ЗА ОБУЧЕНИЕТО

Краен срок за записване до 06.10.2017 г.

Форма на провеждане

  • Публично
  • Фирмено

Език
Английски

Продължителност
3 дни | 24 учебни часа

Място на провеждане
София, кв. Лозенец,
бул. Никола Вапцаров 27, ет.1
виж на картата

Регистрация
08.30 - 08.45 часа

Цена:  645 €
Цените включват обучение, изпит, сертификат, издаден от акредитирана ITIL организация , кафе-паузи, учебни пособия
и помощни учебно-методически материали

Плащане по банков път
IBAN: BG41FINV91501015182570,
BIC: FINVBGSF

Отстъпки

  • 10% за повече участници от една фирма/организация

Нощувки
За сметка на клиента. Като курсисти на Алфа Куолити имате право
на отстъпка в х-л Легенди за гр. София

Допълнителна информация:
В работни дни от 10.00 до 17.00 ч.
тел./факс: 02-8624903 | 02-8687531
e-mail: office@alphaquality.org